배리어프리 키오스크
디지털 포용을 위한 맞춤형 접근성 사이니지 솔루션
장애인차별금지법 등 법적 의무를 충족하도록 설계되며, 기업·기관 내 다양한 디지털 사이니지와 하나의 통합 CMS로 효율적으로 운영되는 무인정보단말기

이런 환경에 적합합니다
- 장애인차별금지법 개정에 따라 무인정보단말기 접근성 제공이 의무화된 공공·교육·의료기관
- 다양한 연령층과 장애인·고령자가 방문하여 누구나 장벽 없이 정보를 얻고 서비스를 이용해야 하는 대형 쇼핑몰·문화 시설
- 로비·각 층에 설치된 일반 디지털 사이니지와 배리어프리 키오스크를 단일 시스템으로 묶어 통합 운영하려는 조직
핵심 수치
- 4단계화면 높이 조절
- 3종접근성 조작 방식
- 공공접근성 규격 기반 설계
- 24H무인 운영 지원
핵심 특징

01
법적 의무화 대응과 접근성 표준 준수
- 사회적 약자를 배려한 국내 최초의 지능형 키오스크
- 단계적으로 확대 시행 중인 장애인차별금지법·지능정보화 기본법의 무인정보단말기 접근성 의무화 기준에 맞춘 설계
- 2020년 개발 이후 TTA 무인정보단말기 접근성 표준 7건을 직접 제정한 기술 기반
- 검증된 조달 제품 규격(우선구매대상 지능정보제품 18종, 국내 최초 유니버설(BF) 키오스크 조달청 우수조달제품 지정)을 바탕으로 공공기관·대형병원의 도입 리스크 완화

02
하드웨어부터 소프트웨어까지 All-in-One 접근성 설계
- H/W: 휠체어 사용자를 위한 기기 높낮이·모니터 각도 자동 조절, 시각 장애인을 위한 점자 키패드 모듈·이어폰 잭·호출 버튼 등을 자체 설계·제작해 물리적 접근성 지원
- S/W: 음성 안내(TTS)·음성 인식(STT), 저시력자를 위한 고대비·큰 글씨 모드, 청각 장애인을 위한 아바타 수어 안내 등 장애 유형별 맞춤 UI/UX

03
디지털 사이니지 통합 제어와 단일 CMS 연동
- 별도의 독립된 키오스크 운영 시스템을 중복 구축하지 않고, 엘토브 AIR CMS(GS인증 1등급)와 연동해 사내·외 일반 디지털 사이니지와 키오스크의 콘텐츠를 하나의 CMS에서 원격 통합 관리
- 주요 공지, 재난 상황 안내, 홍보 영상 등을 사이니지와 키오스크에 동시 송출하는 구조로 관리자의 유지보수 업무 부담 경감

04
맞춤형 공간 경험을 제공하는 스마트 서비스
- 병원 수납·접수, 쇼핑몰 매장 길 찾기(Wayfinding), 관공서 행정 민원 표출 등 공간 특화 인터랙티브 서비스를 배리어프리 환경에서 구성
- 단순 안내를 넘어 현장 목적에 반응하는 서비스 기획
배리어프리 핵심 기능
- 높이 조절 화면휠체어 사용자와 어린이를 위한 승강형·틸트형 디스플레이를 지원
- 음성 안내·인식시각 약자를 위한 음성 안내와 음성 명령 조작 기능을 제공
- 고대비·확대 UI저시력 사용자를 위한 고대비 화면과 글자 크기 확대 모드를 지원
- 수어·자막 안내청각 약자를 위한 수어 영상 안내와 실시간 자막 안내를 제공
- 점자 블록·촉각 키패드점자 표기와 디지털 점자 디스플레이·촉각 버튼으로 시각 약자의 독립적 조작을 지원
- 이용 대상별 개별 화면시각·청각·휠체어·비장애인 이용 대상별 화면을 제공하고, 챗봇 연계로 화면·수어·음성·점자 정보를 전달
- 이어폰 잭·호출 기능이어폰 잭과 호출 기능으로 현장 도움이 필요한 순간에도 이용을 지원
- 공공 규격 준수장애인차별금지법 및 공공기관 접근성 규격을 충족하는 설계, 국내 최초 배리어프리 키오스크 조달청 우수조달제품 지정
구축 및 적용 유형
- 공공·의료형 키오스크보건소·선별진료소 접수, 대학병원 수납 및 길 안내, 지자체·관공서 대민 민원 서비스 단말기
- 상업·유통형 키오스크복합 쇼핑몰·백화점·리테일 매장의 층별 안내 및 배리어프리 스마트 맵(Wayfinding)
- 문화·전시형 키오스크박물관·미술관·기념관 등에서 수어 인식과 음성 안내를 지원하는 전시 해설 단말기
- 기업·사옥형 키오스크상시 100인 이상 사업장의 ESG 경영 실천을 위한 로비 웰컴보드, 사옥 층별 안내 및 방문객 접수 키오스크
구축 프로세스
- 현장 진단·컨설팅설치 공간의 휠체어 접근 동선, 주 이용객 특성, 법적 의무화 적용 대상 여부를 컨설팅합니다.
- 맞춤 설계·UI 기획현장 목적에 맞는 하드웨어 규격(높낮이 가변 등)을 확정하고, 장애 유형을 고려한 접근성 UI/UX 구조를 기획합니다.
- 제작·통합 시공점자 패드, 이어폰 잭 등 특수 모듈을 결합한 키오스크를 제작하여 안전 기준에 맞게 현장 시공합니다.
- 사이니지 CMS 연동·안정화전사 디지털 사이니지 중앙 관리 CMS와 키오스크를 연동하고, 배리어프리 특화 기능(수어 아바타, TTS 등) 테스트를 거쳐 인계합니다.
이용자별 배려



도입 효과
- 법적 의무 사항(장애인차별금지법)을 선제적으로 이행하여 법적 제재 리스크를 줄이고, 기업·기관의 ESG 경영 실천을 뒷받침합니다.
- 장애인, 고령자, 어린이 등 모든 방문객이 차별 없이 정보에 접근할 수 있도록 지원하여 포용적이고 선진적인 브랜드 이미지를 구축합니다.
- 일반 디지털 사이니지와 배리어프리 키오스크를 단일 CMS로 통합 운영하므로 정보의 파편화를 줄이고 관리 부서의 업무 부담을 낮춥니다.
도입 전 확인할 사항
진단 단계에서 함께 정리하므로, 아는 범위에서 알려주시면 됩니다.
- 설치 기관·기업의 업종과 상시 근로자 수(법적 의무화 유예 기간 확인용)
- 주요 표출 서비스 목적(단순 길·층별 안내, 티켓 발권 등)과 기존 운영 중인 디지털 사이니지 대수
- 설치 예정 공간의 휠체어 진입 가능 여부와 전원·네트워크 인프라 확보 상태
이미 운영 중인 사이니지가 있으신가요?
기존 디지털 사이니지와 배리어프리 키오스크를 하나의 CMS로 묶어 운영할 수 있습니다.
배리어프리 키오스크, 우리 현장에 맞는지 먼저 확인해 보세요.
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